RESI E RIMBORSI – BIANCO CASA

Ultimo aggiornamento: 05/06/2026

In Bianco Casa desideriamo garantire un’esperienza d’acquisto semplice e soddisfacente. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una richiesta tramite email a:

Email: dimannoangela@gmail.com

indicando:

• Numero ordine
• Nome e cognome
• Prodotto/i da restituire
• Motivo del reso (facoltativo)

Condizioni del Reso

Per essere accettato, il prodotto dovrà:

• essere integro, non utilizzato e non lavato
• essere restituito nella confezione originale, ove possibile
• non presentare segni di usura, danneggiamenti o alterazioni

Bianco Casa si riserva il diritto di rifiutare il reso nel caso in cui il prodotto non soddisfi le condizioni sopra indicate.

Prodotti Esclusi dal Reso

Per motivi igienici e di tutela del consumatore, alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso se aperti o utilizzati, come:

• biancheria da letto aperta o utilizzata
• tessili sigillati rimossi dalla confezione originale
• prodotti personalizzati o realizzati su richiesta

(se applicabile)

Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono:

a carico del cliente, salvo prodotti difettosi, danneggiati o errori di spedizione imputabili a Bianco Casa.

L’indirizzo per la restituzione verrà comunicato via email una volta approvata la richiesta di reso.

Prodotti Danneggiati o Errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e dell’imballaggio a:

Email: dimannoangela@gmail.com

Provvederemo a verificare il problema e a proporti una sostituzione o un rimborso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull’approvazione del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 5–10 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari o del provider di pagamento.

Le eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo casi di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi puoi contattarci:

Bianco Casa
📧 Email: dimannoangela@gmail.com
📍 Indirizzo: Corso Italia 40, Fondi LT - 04022
📞 Telefono: +39 320 646 7010